Assistance
Dernière mise à jour : 11 novembre 2026
ViewSage est un réseau social de proximité : tu lis ce que les gens ont laissé à l’endroit exact où tu te trouves, et tu y laisses tes propres messages.
Une question, un problème ?
Écris à hind-gazelle.4r@icloud.com. Si ça concerne un message précis, indique le lieu, le jour et l’heure à peu près : ça permet de le retrouver vite.
Signaler un message ou une personne
Dans l’app, touche le message, puis Signaler ce message. Pour une personne, ouvre son profil, puis Signaler. La personne signalée ne sait jamais qui l’a signalée. Sans compte, suis la page Signaler un contenu.
Questions fréquentes
Pourquoi mon message apparaît-il à ma position exacte ?
C’est le principe de ViewSage : un message est attaché à un endroit précis, pas à une ville. Si tu ne veux pas qu’on sache que tu es là en ce moment, choisis une parution différée au moment d’écrire : le message apparaîtra plus tard, quand tu seras parti. Évite de publier depuis chez toi.
Quelle différence entre Maintenant et Traces ?
Maintenant, c’est ce qui se passe ici en ce moment : un message y vit de 1 heure à 7 jours (24 heures au plus pour un nouveau compte), et les likes peuvent prolonger sa vie. Traces, c’est ce qui mérite de rester — hommages, histoire, œuvres : un message y reste jusqu’à ce que tu le supprimes.
Pourquoi mon message est-il « en relecture » ?
Un message de Traces est relu par l’équipe de modération avant d’apparaître, parce qu’il est fait pour durer. Un message de Maintenant y passe aussi quand le filtre automatique y repère un mot ou un numéro à vérifier : s’il s’est trompé, l’équipe le publie. Un message peut enfin repasser en relecture s’il a été signalé par plusieurs personnes. En attendant, toi seul le vois.
Pourquoi je ne peux pas publier ici ?
Pour éviter qu’un même endroit soit inondé, on peut publier un message tous les 100 mètres toutes les 10 minutes, et 6 messages par heure pour un nouveau compte, 12 ensuite, 24 pour les membres signature. Change d’endroit, ou reviens un peu plus tard. Les Traces, les vidéos et les sons s’ouvrent, eux, quand tes premiers messages sont arrivés au bout de leur vie sans avoir été retirés.
Comment bloquer quelqu’un ?
Touche son message ou ouvre son profil, puis Bloquer. Vous devenez invisibles l’un pour l’autre, et la personne n’en est pas avertie. Tu peux la débloquer dans Profil → Réglages → Personnes bloquées.
Comment obtenir le badge vérifié ?
Onglet Profil → Obtenir le badge vérifié, depuis un iPhone (il faut sa caméra). Tu filmes ton visage en tournant la tête, sans le son, puis tu photographies ta carte d’identité, ton passeport ou ton permis — masque son numéro, il ne sert à rien. Avant l’envoi, tu coches ton accord. Seul l’éditeur les voit : il compare à l’œil, sans logiciel de reconnaissance, et ne recopie rien de la pièce. Les deux fichiers sont effacés dès sa réponse, et au plus tard 7 jours après l’envoi. Une notification t’annonce le résultat ; en cas de refus, tu vois le motif. Trois demandes au plus sur 30 jours. Le badge est facultatif.
Comment annuler ma demande de badge ?
Tant que l’éditeur n’a pas répondu, annule-la depuis ton Profil, là où s’affiche ta vérification en cours. C’est le retrait de ton consentement : ta vidéo et la photo de ta pièce sont effacées aussitôt. Une demande annulée compte dans les trois demandes possibles sur 30 jours.
Comment ajouter un ami ?
Profil → Réglages → Mes amis. L’un montre son code ou son QR code, l’autre le scanne : il faut être à moins de 150 mètres l’un de l’autre, et le code ne vaut que 10 minutes.
Qu’est-ce qu’un cercle ?
Un groupe privé — un nom, un emoji, 50 membres au plus — pour une sortie, une bande, une chasse au trésor. On y invite par @, et on n’y entre que si on accepte. Seuls ses membres lisent ce qui s’y écrit. Tes cercles sont rangés avec tes conversations.
Comment marche le jeu de la semaine ?
Quand un jeu a lieu près de toi, il apparaît en haut de la liste des messages autour de toi. Deux formes. La chasse au trésor : chaque indice désigne un lieu ; vas-y et touche « J’y suis » — le jeu te dit seulement si tu chauffes, et l’indice suivant s’ouvre quand tu as trouvé. Le défi du lieu : une question sur un endroit ; touche « Écrire sur place » depuis la page du jeu, puis laisse un message public à moins de 100 mètres : il répond au défi, et les j’aime qu’il reçoit comptent. Un message laissé là sans avoir rejoint le jeu ne compte pas. On joue de 9 h à 20 h, à pied ou à vélo, dans des lieux publics. Pas de prime à la vitesse : le classement — les 10 premiers, sans heure ni lieu — ne paraît qu’à la fin du jeu, le dimanche à 20 h. Ta position n’est pas gardée ; ta participation l’est 6 mois après la fin du jeu.
Comment régler les notifications ?
Profil → Réglages → Notifications. Les Annonces de ViewSage — une nouveauté, un événement — restent éteintes tant que tu ne les actives pas au même endroit : elles sont rares, et jamais publicitaires.
Qui modère ViewSage ?
L’éditeur, avec des modérateurs bénévoles choisis parmi les membres signature, qui ont accepté une charte. La modération peut aussi être assistée par ViewSage IA, un assistant automatique dont l’éditeur peut annuler chaque décision. Une exclusion définitive est toujours décidée par l’éditeur.
Comment supprimer mon compte ?
Profil → Réglages → Supprimer mon compte. C’est immédiat et définitif : ton profil, tes messages et commentaires, tes conversations, tes messages dans les cercles, tes photos, vidéos et sons sont effacés.
Pourquoi seulement « Continuer avec Apple » ?
Pas de mot de passe à retenir ni à se faire voler. Et Apple te permet de masquer ton adresse e-mail. Si tu acceptes de partager ton nom avec Apple à ta première connexion, il pré-remplit ton nom affiché, et il est gardé pour la modération, visible de l’éditeur seul.
Pourquoi faut-il avoir 18 ans ?
Parce que ViewSage montre l’endroit exact où des inconnus ont écrit. Nous ne voulons pas exposer des mineurs à ça.